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자주 묻는 질문
FAQ
구매대행 수수료는 얼마인가요?
HSPOST 구매대행 서비스는 수수료 0원입니다. EMS 실제 발생 요금만 청구하며 숨겨진 비용이 전혀 없습니다.
중량은 어떻게 측정하나요?
박스 크기와 실제 중량을 동시에 측정하여 과도한 부피 요금 없이 실제 발생하는 정직한 EMS 요금만 청구합니다. 100% 투명 중량 측정을 보장합니다.
합배송이란 무엇인가요?
여러 쇼핑몰 상품을 한산우체국으로 모아, 한 번에 목적지로 발송하는 서비스입니다. 개별 발송 대비 배송비를 크게 절약할 수 있습니다.
파손·분실 보상은 어떻게 되나요?
파손 방지 프리미엄 특수포장을 제공합니다. EMS 보험 연계로 분실 및 파손 시 보상이 가능합니다.
국제 트래킹 번호는 언제 알 수 있나요?
우체국 EMS 접수 후 트래킹 번호가 발급됩니다. 메뉴의 배송조회에서 직접 확인하실 수 있습니다.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
EMS 기준 평균 약 1주 전후입니다. 통관 사정에 따라 10일~2주 이상 걸릴 수 있습니다.
어떤 상품도 구매 가능한가요?
한산도 특산물, 인기 식품, K-뷰티 등 다양한 상품을 구매하실 수 있습니다. 단, 위험물·반입 금지 품목은 제외됩니다. 개별 문의 주시면 안내해드립니다.
공동구매는 어떻게 신청하나요?
상품구매 메뉴의 'Group Purchase(공동구매)' 카테고리에서 진행중인 공동구매, 오픈예정, 마감임박 상품을 확인하실 수 있습니다.